Versandinformationen
* Versandkosten in die übrigen EU -Länder bitte bei uns erfragen.
Paketdienst
Artikel bis zu einem Gewicht von 10 kg verschicken wir als kleine Pakete.
Alle Artikel ab 10 kg bis hin zu 31,5 kg zählen zu den Großpaketen.
Sie erhalten nach Versand der Ware die Trackingnummer per E-Mail und können Ihre Lieferung somit verfolgen.
Spedition
Artikel mit einem Gewicht über 31,5 kg werden mit unserer Hausspedition versendet. Der Spediteur ist mit seinem LKW dafür ausgerüstet, auch schwere Teile zu liefern. Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung frei Bordsteinkante erfolgt. Die endgültige Platzierung muss von Ihnen selbst vorgenommen werden.
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Tagen versendet und nach 3-5 Werktagen geliefert. Unsere Hausspedition leitet die Ware zu lokalen Speditionen in Ihrer Nähe weiter. Wir erteilen den Speditionen eine Abstellgenehmigung auf unser Risiko. Dies bedeutet, dass die Spedition bei Ihnen klingelt und sollten Sie nicht zuhause sein wird die Ware sicher vor Ihrer Haustüre abgestellt. Natürlich nur, wenn die Bedingungen es zulassen.
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Inselzuschlag
Für die Lieferung auf eine der deutschen Inseln müssen wir bei Paketversand zusätzlich noch ca. € 29,90 Inselzuschlag berechnen.
Bei Speditionsversand werden die zusätzlichen Kosten individuell berechnet, wir machen ihnen dazu gerne ein Angebot.
* Versand in die Schweiz
Die Versandkosten in die Schweiz verstehen sich netto und exklusive Zoll und Verzollung.
Weitere Informationen zu Zöllen, Steuern und Gebühren finden Sie beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer hier sowie speziell für die Schweiz hier
Lieferzeiten
Deutschland: Paketdienst 2-5 Werktage, Speditionsversand 4-5 Werktage
Österreich: Paketdienst 2-7 Werktage, Speditionsversand 4-7 Werktage
Schweiz: Paketdienst 6-10 Werktage, Speditionsversand 4-8 Werktage
Italien, Frankreich, Benelux: Paketdienst 2-10 Werktage, Speditionsversand 6-10 Werktage
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen,für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Transportrisiko
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware auf dem Transportweg übernehmen wir. Offensichtliche Mängel reklamieren Sie bitte unverzüglich. Transportschäden zeigen Sie bitte sofort dem Zusteller an und verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme.
Abholung - sparen Sie die Versandkosten
Gerne können Sie die Ware auch persönlich bei uns abholen, die Versandkosten sparen und sich im Lager umsehen.
Bitte beachten Sie! Wir haben in Deutschland zwei Lager: Das Hauptlager in Achberg bei Lindau am Bodensee und das zweite Lager in Königswinter bei Bonn.
Rufen Sie uns doch kurz an, um die Verfügbarkeit zu klären. Auch wenn Sie beispielsweise ein Fass mit Deckel, ein geöltes Fass o. ä. abholen möchten würden wir Sie bitten uns einen Tag Vorlauf zu geben, um die Ware für Ihre Abholung vorzubereiten. Bitte beachten Sie noch, dass Sie bei uns nur Bar zahlen können.
Abholzeiten Achberg:
Montag - Freitag ab 16.00 Uhr
Samstag 09:00 bis 12:00 Uhr
Abholzeiten Königswinter:
Montag - Freitag 09:00 bis 16:00 Uhr
Samstag geschlossen
Anfahrt
Ziel: Wangenerstr. 4, 88147 Esseratsweiler/ Achberg
Ziel: Oberkasseler Str. 25; 53639 Königswinter
Hier finden Sie die Karte von Google Maps: Wegbeschreibung Der besondere Garten
Hier finden Sie die Karte von Google Maps: Königswinter Der besondere Garten